bjiliv-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিষয়

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bjiliv প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। bjiliv একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্পষ্টভাবে স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী bjiliv এর গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতি-এর সাথে একত্রে পড়তে হবে, যা এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

২ যোগ্যতা ও বয়সের শর্ত

bjiliv প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা আবশ্যক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালিত হয়।
• আপনাকে একজন বাস্তব ব্যক্তি হতে হবে — কোনো কর্পোরেট সত্তা বা অ্যাডমিনিস্ট্রেটর কোনো ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন না।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• bjiliv কোনো কারণ উল্লেখ না করেই যেকোনো নিবন্ধন আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের দ্বারা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অভিভাবক বা পরিবারের সদস্যরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের ডিভাইসে অ্যাক্সেস সীমিত করতে পিতামাতার নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম ব্যবহার করুন।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

৩.১ একক অ্যাকাউন্টের নিয়ম

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট তথ্য

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য আপনি স্বয়ং দায়ী। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মনে রাখবেন:

• আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• আপনার লগইন তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে bjiliv সহায়তা দলকে অবহিত করুন।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেসের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য bjiliv দায়বদ্ধ নয়।

৩.৩ তথ্য যাচাই

bjiliv SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আমরা যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্ট সরবরাহের অনুরোধ করতে পারি।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ জমার শর্ত

bjiliv-এ অর্থ জমার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমা: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• জমার লেনদেন যাচাইয়ের পর ব্যালেন্সে যুক্ত হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।

৪.২ উত্তোলনের শর্ত

জয়ের অর্থ উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো মেনে চলতে হবে:

• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৮০০।
• উত্তোলন সাধারণত ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলনের আবেদন প্রক্রিয়াকরণের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে হতে পারে।
• উত্তোলন অবশ্যই একই পদ্ধতিতে হতে হবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছিল।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

bjiliv নতুন সদস্যদের জন্য একটি আকর্ষণীয় স্বাগত বোনাস অফার করে। এই বোনাসের শর্তাবলী নিম্নরূপ:

• প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০।
• উদাহরণ: ৳১২,০০০ বা তার বেশি জমা করলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳১৭,০০০।
• বোনাস উত্তোলনের জন্য ১৫ গুণ ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৫.২ সাধারণ বোনাস শর্ত

সমস্ত বোনাস অফারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয়; ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলন করা যাবে।
• একটি অ্যাকাউন্ট, একটি ডিভাইস বা একটি আইপি ঠিকানা থেকে একটিমাত্র স্বাগত বোনাস প্রযোজ্য।
• bjiliv যেকোনো বোনাস পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৬ গেমিং বিধিমালা

bjiliv-এ সকল গেম ন্যায্য এবং স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। গেমিংয়ের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিধিমালা প্রযোজ্য:

• গেমের ফলাফল নির্ধারণে র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করা হয়, যা নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অসম্পন্ন গেমের ক্ষেত্রে bjiliv তদন্ত করে যথাযথ ব্যবস্থা নেবে।
• গেমের নিয়ম প্রতিটি গেমের নিজস্ব বিবরণ থেকে জানা যাবে।
• নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে গেম সংক্রান্ত দাবির ক্ষেত্রে সার্ভার লগ চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• কোনো গেমের সফটওয়্যারে সমস্যা থাকলে তা আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

৬.১ লাইভ গেম

লাইভ ডিলার গেমে অংশগ্রহণের ক্ষেত্রে লাইভ স্টুডিওর নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য, যা গেম প্রদর্শনী সময় প্রদর্শিত হবে। লাইভ গেম চলাকালীন ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট ও অন্যান্য খেলাধুলায় বাজি ধরার ক্ষেত্রে ইভেন্ট শুরুর আগে অথবা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে বাজি রাখতে হবে। ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে প্রচলিত বেটিং নিয়ম অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

bjiliv-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:

• প্রতারণামূলক, বেআইনি বা অনৈতিক কোনো কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
• সফটওয়্যার বা প্রযুক্তি ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেনে প্ল্যাটফর্মকে ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• bjiliv-এর সিস্টেম বা নেটওয়ার্কে আক্রমণ বা ক্ষতিসাধনের চেষ্টা।
• মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• কলাবোরেটিভ বেটিং বা প্লেয়ারদের মধ্যে অসৎ সমন্বয়।

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে আইনি পদক্ষেপ সহ অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৮ দায়বদ্ধতার সীমা

bjiliv নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেসের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের ভুল বা অবহেলার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফলে ব্যাঘাত।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সেবায় সমস্যা।

৯ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা bjiliv-এর অগ্রাধিকার। আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি তা আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি-তে বর্ণিত আছে।

bjiliv SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করি না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তা তদন্তের প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

১০ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

bjiliv যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• হালনাগাদ শর্তাবলী এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে।
• "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।

শর্তাবলী পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

১১ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

১১.১ bjiliv-এর অধিকার

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে bjiliv আগাম বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• মিথ্যা পরিচয় বা ভুয়া তথ্য প্রদান।
• পরিচয় যাচাইয়ের নথি সরবরাহে দীর্ঘমেয়াদী ব্যর্থতা।
• দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা।

১১.২ ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনি যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদনের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলন করুন। সক্রিয় ওয়েজারিং শর্ত থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধে বিলম্ব হতে পারে।

১২ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

১২.১ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট — বাংলায় তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যায়।
• ইমেইল: [email protected]

১২.২ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত পদক্ষেপ অনুসরণ করুন:

• প্রথমে আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে বিষয়টি উত্থাপন করুন।
• অভিযোগ প্রাপ্তির পর আমরা যথাযথ তদন্ত করব।
• তদন্ত সম্পন্নের পর ফলাফল আপনাকে জানানো হবে।
• bjiliv-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর বলে গণ্য হবে।